Cuando de atención de emergencias se trata, el tiempo en que se tarda hasta llegar al paciente es crucial. Por eso, cualquier empresa que se encargue de la programación de ambulancias debe encontrar los mejores métodos para optimizar la asignación de recorridos a los transportes y que estos lleguen rápidamente al domicilio de las personas que necesitan ser atendidas. Siguiendo algunas prácticas se puede agilizar y maximizar la atención, reduciendo el margen de error y los costos innecesarios que se producen durante los trayectos.
Consejos útiles para optimizar el trabajo de las ambulancias
Para lograr organizar los trayectos de las ambulancias y asegurar una atención oportuna a los pacientes, es fundamental tener en cuenta las siguientes sugerencias:
- Tener en cuenta las distancias geográficas: para atender urgencias, siempre es importante que la ambulancia no se encuentre muy lejos del domicilio al que debe asistir. Si el vehículo no está cerca, podrá verse atascado por el tránsito y los incidentes en las rutas.
- Mantenerse en contacto: el paciente y el colaborador pueden estar informados en cada momento del viaje a través de notificaciones creadas por el servidor de ambulancias. Estas pueden indicar el estado del servicio, el momento en el que se encuentra en tránsito, así como el momento de asignación del vehículo.
- Gestión de transporte: siempre es esencial cerciorarse del mantenimiento de la flota de vehículos para no tener inconveniente a la hora de atender emergencias.
- Realizar reportes: con toda la información de los viajes se pueden realizar informes que den cuenta de la operabilidad de las actividades de la empresa o institución para enfatizar en los puntos de mejora.
- Utilizar un software con sistemas TMS: gracias a sus algoritmos, las herramientas tecnológicas ofrecen automatización de tareas repetitivas lo que aumenta la eficiencia de las compañías. Con este sistema, se pueden planificar rutas, monitorear vehículos y comunicarse en tan solo segundos de manera externa e interna.
¿Cuáles son las ventajas de emplear un sistema de gestión de transporte para la programación de ambulancias?
Los sistemas TMS son fundamentales para cualquier organización o entidad sanitaria que necesite programar ambulancias para atender urgencias. Este tipo de software puede incluir mapas para identificar la ruta más rápida y efectiva. Además, esta tecnología facilita el envío instantáneo de notificaciones e información para monitorear el estado del paciente que requiere atención. En este contexto, algunas de las beneficios de este tipo de tecnología son:
- Asignación eficiente de rutas: un software de última milla asigna inteligentemente las ambulancias según su cercanía y nivel de prioridad. Gracias a sus algoritmos, el software TMS dirige los vehículos a los domicilios más próximos, evitando así cualquier pérdida de tiempo.
- Monitoreo en tiempo real: este sistema inteligente permite rastrear la ubicación actual de cada vehículo en la flota, lo que resulta extremadamente valioso cuando el operador necesita reorganizar las rutas debido a imprevistos, como congestiones de tráfico, condiciones climáticas adversas o incidentes en las carreteras. Con esta tecnología, se agilizan los ajustes en los recorridos.
- Disminución de costos: al tener una programación de ambulancias optimizada, se reduce el tiempo destinado a trayectos largos, lo que también contribuye a evitar gastos superfluos como el exceso de combustible.
- Notificaciones personalizadas: un software de última milla puede ofrecer la opción de editar notificaciones tanto para pacientes como para colaboradores, enviándolas a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Ingreso de órdenes y archivo de datos: es posible registrar las órdenes médicas en el software que utiliza sistemas TMS, y que funcione en diferentes sistemas operativos, almacenando así toda la información relevante sobre las actividades de las ambulancias. Esto permite generar informes para evaluar los aspectos fuertes y débiles de la organización al responder a emergencias.
Delego, la solución de software más innovadora para la gestión de ambulancias
Gracias a sus algoritmos automatizados, el software Delego se convierte en una herramienta imprescindible para instituciones y empresas del ámbito médico que manejan la logística hospitalaria. El sistema asigna la ambulancia más cercana a cada paciente, garantizando así una respuesta eficiente y rápida. Adicionalmente, Delego está vinculado con Waze, lo que asegura que las ambulancias sigan la ruta más veloz, optimizando así los tiempos de traslado y elevando la efectividad en la atención de emergencias.
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